ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАТанцевального центра развития «DANCE В ПОЛЯНЕ»1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Настоящий документ является официальным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Шиляевой Нины Владимировны, ОГРН 325 237 500 536 163, ИНН 910 221 315 105, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить настоящий Договор (далее — Договор, Оферта) с любым заинтересованным лицом на оказание физкультурно-оздоровительных и развлекательных услуг в Танцевальном центре «DANCE В ПОЛЯНЕ (далее — Центр) и содержит все существенные условия предоставления услуг Исполнителем.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. Условия настоящей Оферты являются универсальными, равно обязательными для всех Клиентов Центра и не могут быть изменены для одного из них. Настоящая Оферта не может учитывать индивидуальные условия и требования Клиентов и не предусматривает индивидуального отношения к Клиентам.
1.4. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг и акцепта оферты.
1.5. Акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты услуг в соответствии с условиями Договора, в том числе оплаты посредством сторонних платёжных ресурсов, либо заполнения анкеты (приложение к настоящей Оферте). С момента оплаты услуг Исполнителя либо заполнения анкеты (смотря какое из событий наступит раньше) Заказчик считается принявшим условия Договора в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Заказчика с каким-либо из положений Договора, Заказчик обязуется незамедлительно письменно уведомить Исполнителя об отказе от Договора в порядке, предусмотренном Договором.
1.6. С момента совершения акцепта Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей Офертой, и, в соответствии с ГК РФ, считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с условиями Договора.
1.7. Исполнитель имеет право в любой момент менять условия предоставления услуг и условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных существенных условий на Сайте Исполнителя не менее, чем за один день до их ввода в действие.
1.8. Настоящий Договор и отношения Сторон, возникшие из этого Договора, регулируются законодательством РФ.
Примечание:
Если Вы являетесь несовершеннолетним гражданином в возрасте от 14 до 18 лет, то Исполнитель вправе заключить с Вами договор только с письменного согласия кого-либо из Ваших законных представителей — родителя, усыновителя или попечителя. Для этого Вам необходимо обеспечить явку в Центр кого-либо из Ваших законных представителей для оформления письменного согласия.
Наличие у Вас и у Вашего законного представителя при себе документа, удостоверяющего личность — обязательно. Оплата услуг исполнителя должна производиться исключительно законными представителями или иными уполномоченными представителями (при наличии документа, подтверждающего полномочия).
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯВ настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:
Договор — означает настоящий договор на оказание услуг между Исполнителем и Заказчиком.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Шиляева Нина Владимировна (Танцевальный центр «DANCE В ПОЛЯНЕ»).
Заказчик (Клиент) — любое физическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты, а также несовершеннолетние, если акцепт настоящей оферты в их интересах совершили их родители (законными представителями).
В целях реализации Оферты Клиентом признается физическое дееспособное лицо старше 18 лет или эмансипированный несовершеннолетний, родитель или законный представитель обучающегося (ребенка до 18 лет), имеющее законное право вступать в договорные отношения с Танцевальным центром, осуществившее подписание акцепт настоящей оферты и являющееся таким образом его стороной.
Центр — Танцевальный центр «DANCE В ПОЛЯНЕ», расположенный по адресу: 354 392, Краснодарский край, пгт. Красная поляна, ул. Вознесенская, д.19
Абонемент — именное право Заказчика на получение услуг, оказываемых Исполнителем, лично и/или третьим лицом (если это предусмотрено конкретным видом Абонемента) в объеме, оплаченном Клиентом, и в соответствии с Расписанием занятий и условиями настоящего Договора.
Услуги — физкультурно-оздоровительные услуги танцевального направления, оказываемые Центром и зависящие от вида Абонемента, а также дополнительные услуги, оплачиваемые Заказчиком отдельно в установленном порядке, согласно Прейскуранту, действующему в Центре на момент приобретения.
Правила посещения — неотъемлемая часть настоящего Договора, правила, действующие в Центре, и принятые Заказчиком к исполнению в течение всего срока действия договора.
Прейскурант — определенный порядок стоимости услуг Центра.
Сайт — сайт Центра, размещенный по адресу
танцывполяне. рфСтороны — совместное именование Исполнителя и Клиента.
Мобильное приложение — приложение Центра, доступное для скачивания в Google play и Apple Store.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА3.1. Предметом Оферты является предоставление Исполнителем Услуг Заказчику в Танцевальном центре «DANCE В ПОЛЯНЕ» по организации и проведению занятий по различным направлениям танцев и общей физической подготовке в соответствии с видом выбранного Абонемента, включающего определенный набор и количество Услуг. Заказчик, приобретая Абонемент/Услуги, принимает условия настоящей Оферты и обязуется соблюдать Правила посещения Центра, с которыми он ознакомлен и которые приведены в Приложении № 2 к настоящей Оферте.
3.2. Текст настоящей Оферты, все приложения и дополнения к ней, Прейскурант являются официальными документами и размещаются на стойке администратора и/или на сайте.
3.3. Исполнитель имеет право изменять Прейскурант, расписание занятий, условия данной Оферты и дополнений к ней без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом размещение измененных документов на Сайте, а также на информационном стенде в Центре.
3.4. Исполнитель оказывает услуги как на территории Центра, так и за ее пределами.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Обеспечивать надлежащее качество оказываемых Услуг Заказчику, в соответствии с приобретенным Абонементом.
4.1.2. Организовать занятия и обеспечить доступ к ним Клиента в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.
4.1.3. Вести учет оказываемых Заказчику услуг с помощью внутренней системы учета Исполнителя.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. В одностороннем порядке вносить изменения в Прейскуранте, в условия данной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком. Информация о таких изменениях/дополнениях может быть получена на сайте и/или на информационном носителе, расположенном в общедоступном месте на территории Центра. Вышеуказанные изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте Исполнителя и/или на информационном носителе в Центре.
4.2.2. Утверждать и изменять расписание занятий в Центре.
4.2.3. Самостоятельно принимать решение о работе в государственные праздничные дни.
4.2.4. Проводить занятия в группе от 3 человек. При меньшем количестве занятия могут быть отменены.
4.2.5. Устанавливать ограничение на количество занимающихся в группе по своему усмотрению.
4.2.6. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг.
4.2.7. Изменять состав тренерского состава, производить замену тренеров в действующем расписании.
4.2.8. Самостоятельно определять участие Клиента в мероприятиях, концертах и иных выступлениях.
4.2.9. Самостоятельно утверждать составы групп, состав участников хореографических номеров, состав делегаций на концерты и фестивали всех уровней.
4.2.10. Переводить Клиента из одной группы в другую.
4.2.11. Не допускать Заказчика до занятия в случае опоздания на занятие более 5 минут.
4.2.12. Отказать Заказчику в доступе в Центр (временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг) при наличии явных признаков того, что Заказчик находится в состоянии алкогольного либо наркотического опьянения, либо пытается пронести на территорию Исполнителя любые виды оружия, взрывчатые либо ядовитые вещества, а равно в случае нарушения Заказчиком своих обязательств, предусмотренных п. 4.3. настоящей Оферты.
4.2.13. Требовать от Заказчика прекращения действий, нарушающих Правила посещения Центра, а в случае игнорирования замечаний работников Центра — просить Заказчика покинуть Центр.
4.2.14. Требовать от Заказчика медицинскую справку при наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние здоровья Заказчика может представлять угрозу его здоровью, а также здоровью иных клиентов либо персонала Центра, а в случае подтверждения этих признаков и/или отказа от предоставления подобной справки временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг.
4.2.15. В случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине Исполнителя и/или обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставления Услуг Заказчику, без предоставления какой-либо компенсации.
4.2.16. Устанавливать видеонаблюдение в целях обеспечения безопасности, контроля и прозрачности.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Оплачивать Услуги, оказываемые Исполнителем, в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
4.3.2. Пройти соответствующую процедуру регистрации в Центре: заполнить анкетные данные, предоставить контактную информацию.
4.3.3. Записываться на занятия по номеру мобильного номера Центра в мессенджере telegram либо через мобильное приложение.
4.3.4. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим клиентам Исполнителя, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
4.3.5. При посещении Центра соблюдать Правила посещения, требования безопасности занятий и использования оборудования.
4.3.6. Перед началом занятий Заказчик обязан проконсультироваться у врача о возможных противопоказаниях, на предмет хронических заболеваний, перенесенных операций и травмах, являющихся отягчающим обстоятельством процесса активных физических упражнений. самостоятельно контролировать физическую нагрузку, при необходимости — поставить в известность преподавателя. Любые травмы и заболевания, полученные Заказчиком во время занятий по собственной вине, в силу несоблюдения правил поведения, правил техники безопасности или небрежности, а также их последствия, не являются предметом ответственности Центра.
4.3.7. Предупреждать администратора перед первичным посещением Центра и преподавателя (впоследствии) о любых диагнозах, травмах, ограничениях, которые могут помешать или затруднить выполнение упражнений программы Исполнителя, повлечь причинение ущерба жизни или здоровью Клиента, а равно о противопоказаниях, которые создают или могут создать угрозу жизни или здоровью иных клиентов и персонала Центра. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения занятий.
4.3.8. Следовать рекомендациям Исполнителя и/или преподавателя по выполнению упражнений, технике безопасности.
4.3.9. Посещать занятия согласно расписанию.
4.3.10. При посещении Центра сообщить на рецепции фамилию и имя для отметки в абонементе (учетной системе посетителей).
4.3.11. Соблюдать правила использования чата группы, чата администратора (в чате группы, чате администратора запрещены голосовые сообщения).
4.3.12. Своевременно проверять и контролировать обновление информации в чате группы. Исполнитель не несет ответственность за не ознакомление Клиентом с информацией размещаемой в чате группы.
4.3.13. Отменить бронирование места на регулярное групповое или индивидуальное занятии не позднее чем за 24 часа до начала занятия. При пропуске занятия без предупреждения, занятие считается использованным.
В случае несвоевременной отмены занятие считается использованным и не подлежит переносу на другую дату, а денежные средства, уплаченные клиентом за данное занятие (в т.ч. в рамках действующего абонемента), возврату не подлежат.
В случае пропуска занятия по уважительной причине допускается отработка такого занятия в рамках действующего абонемента либо нового абонемента, но не более чем в течение 30 дней с даты пропущенного занятия, за исключением самой младшей возрастной группы.
4.3.14. Не передавать абонемент третьим лицам. Права Заказчика по настоящей Оферте не могут быть переданы третьим лицам без согласия Исполнителя в связи с тем, что личность Заказчика имеет существенное значение для Центра.
4.3.15. Самостоятельно отслеживать количество оставшихся в абонементе занятий, срок действия абонемента, записываться на занятия или отменять запись.
4.3.16. В полном соответствии выполнять рекомендации преподавателя Центра по технике выполнения упражнений и объемам нагрузки.
4.3.17. Полностью нести ответственность за свое здоровье, самостоятельно и ответственно его контролировать и не ставить под угрозу здоровье окружающих.
4.3.18. Отключать звук телефона на время тренировки.
4.3.19. Незамедлительно сообщать о нарушениях правил посещения (нанесения ущерба имуществу, поломки оборудования) администратору или преподавателю.
4.3.20. Самостоятельно и своевременно знакомиться со всеми изменениями/дополнениями, вносимыми Исполнителем в настоящую Оферту, Правила посещения и Прейскурант.
4.3.21. Самостоятельно за свой счет приобретать форму и инвентарь для занятий в специализированных магазинах, без компенсации стоимости со стороны Исполнителя.
4.3.22. Не допускать посещение смежных по направленности групп (гимнастика, балет, акробатика) в других центрах, школах, кружках, секциях во избежание получения травм на занятиях и соблюдения единого процесса развития.
4.3.23. Самостоятельно за свой счет шить на заказ или приобретать костюмы для выступлений концертов, фестивалей иных мероприятий. Стоимость изготовления костюмов, затраченная Клиентом, без компенсации стоимости со стороны Исполнителя.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Получать услуги Исполнителя согласно Прейскуранту и условиям настоящей Оферты.
4.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.4.3. Расторгнуть договор в одностороннем порядке после окончания оплаченного периода, при этом пропущенные занятия аннулируются и не компенсируются.
4.4.4. Посещать занятия в объеме, предусмотренном условиями приобретенного Абонемента.
4.4.5. Принимать участие в акциях, проводимых Исполнителем, при соблюдении указанных в них условий.
4.4.6. Временно приостанавливать срок оказания услуг по настоящему Договору (далее — «заморозка») в порядке раздела 6 Оферты.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ5.1. Перечень, стоимость, описание и порядок действия Услуг и Абонементов указаны в Прейскуранте, опубликованном на сайте и информационном стенде в Центре, и могут быть в любое время изменены Исполнителем в одностороннем порядке.
5.2. Исполнитель вправе оказывать Услуги по специальным, более низким, расценкам, в том числе посредством проведения акций.
5.3. Оплата Услуг производится Заказчиком единовременно путем 100% предварительной оплаты до начала пользования Услугами. Заказчик приобретает Услуги/Абонемент по стоимости, действующей на момент его приобретения, и посредством оплаты соглашается с действующей стоимостью.
5.4. Все расчеты по настоящей Оферте осуществляются в наличной и безналичной форме исключительно в рублях Российской̆ Федерации.
5.5. Если Абонемент вовремя не оплачен, администратор Центра имеет право не допустить Заказчика на занятие.
5.6. Количество мест в группе ограничено. При покупке абонемента за Заказчиком бронируется место в группе. В случае несвоевременного уведомления Исполнителя о расторжении договора до начала оказания услуг, бронь на место в группе снимается и деньги за Абонемент не возвращаются.
5.7. Абонемент активируется при наступлении одного из следующих событий:
— с даты первого занятия в рамках абонемента, но не позднее 7 дней с момента его приобретения (это убираем),
— в случае если Заказчик не активировал Абонемент в течение 7 дней, он начинает действовать с 00:01 часов 8 дня с даты приобретения Абонемента.
5.8. Абонемент/Услуга прекращает свое действие при окончании срока его действия или использования, предоставленного по абонементу пакета занятий.
5.9. Срок оказания услуг по Абонементу указывается в самом абонементе или по условиям акции в период ее действия, и (в случае лимитированных абонементов) ограничен определённым количеством занятий.
5.10. При отказе Заказчика от Абонемента его стоимость возвращается, исходя из остаточной стоимости абонемента, которая рассчитывается по формуле, указанной в разделе 6 Оферты.
5.11. В случае болезни Заказчика Исполнитель обязуется продлить срок действия абонемента на срок до 7 дней при предъявлении Заказчиком соответствующего документа (медицинская справка, данные с Госуслуг о наличии больничного листа) (младшая группа да, остальные — отработка).
5.12. Заморозка абонемента возможна только для абонементов со сроком действия 3 и более месяцев. Максимальный срок заморозки — 30 дней. При посещении занятий в дни «заморозки», услуга прекращает свое действие, абонемент активируется. На усмотрение Центра возможна заморозка других видов абонементов при наличии уважительной причины (длительная болезнь, травмы, операции, требующие реабилитации).
5.13. Перенос занятий или заморозка при отъезде возможен только при внесении депозита за 1 месяц вперед для сохранения места в группе.
5.14. Абонемент привязан к конкретному виду занятий. В случае изменения расписания, тренерского состава, отмены занятий, возврат средств по абонементу или продление срока действия абонемента не предусмотрены.
5.15. Стоимость абонемента или разового посещения не включает в себя стоимость участия в хорео-классах, интенсивах, вечеринках, семинарах, мастер-классах, тренингах, а также других занятиях, предоставляемых по дополнительной оплате.
5.16. Объем оказанных Заказчику услуг отражается путем фиксации во внутренней системе учета Исполнителя. Стороны согласились, что в спорных ситуациях достаточным подтверждением объема и стоимости оказанных услуг являются данные статистики Исполнителя.
5.17. Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества, если в течение 24 часов с даты оказания Услуги Исполнитель не получит от Заказчика письменную претензию относительно качества и объема оказываемых Услуг.
6. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА6.1. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке (отказаться от Услуги и/или Абонемента) в любое время, с ограничениями, установленными условиями настоящей Оферты.
6.2. В случае досрочного расторжения договора при наличии оплаченных Заказчиком Услуг возврат денежных средств за неиспользованные Услуги осуществляется согласно п. 6.4., кроме случая, если срок активации и Услуги/Абонемента истек. В таком случае Услуга не подлежит исполнению Исполнителем, стоимость Услуги Клиенту не возвращается.
6.3. Настоящим Стороны договорились, что в случае обращения Клиента с письменным заявлением о расторжении договора позднее, чем за 5 дней до даты окончания срока действия Услуги и/или Абонемента, все услуги по договору считаются оказанными, компенсация стоимости неизрасходованных Услуг Клиенту не производится.
6.4. В случае досрочного расторжения договора при наличии оплаченных Клиентом Абонементов возврат денежных средств Клиенту осуществляется за вычетом фактически использованных Услуг по Абонементу по следующей формуле:
Сумма к возврату = А — (К*С), где
А — стоимость Абонемента, оплаченная клиентом
К — кол-во фактически использованных дней/занятий
С — стоимость однократного посещения (разовое занятие согласно виду абонемента)
В случае, когда сумма возврата меньше или равно 0 (нулю) возврат денежных средств не производится.
6.5. Для отказа от Договора и возврата денежных средств при отказе от Услуги Заказчик должен заполнить в письменном виде заявление (по форме Приложения № 3 к Оферте) с указанием фамилии, имени отчества, даты покупки, стоимости Абонемента/клубной карты, и предоставить данное заявление администратору Центра. Передача заявления через представителя возможна только на основании нотариальной доверенности, содержащей соответствующие полномочия (приложение копии доверенности к заявлению в таком случае является обязательным). В случае невозможности направления заявления по установленной форме, по согласованию с Центром допускается направление отказа от договора в адрес Центра через мессенджер Телеграмм.
6.6. Возврат денежных средств Клиенту производится в течение 10 дней после получения Исполнителем заявления Заказчика согласно п. 6.5. Оферты путем выплаты денежных средств из кассы Центра либо перечисления в безналичном порядке на расчётный/текущий/карточный счет Клиента.
6.7. Оплата дополнительных мероприятий, не входящий в Абонемент, производится на условиях 100% предоплаты. При отказе от участия в мероприятии предоплата не возвращается.
6.8. Исполнитель имеет право досрочно расторгнуть Договор в одностороннем порядке в следующих случаях:
6.8.1. Нарушения Заказчиком Правил посещения Центра, техники безопасности, рекомендаций работников Центра или условий настоящей Оферты;
6.8.2. Нарушения Заказчиком порядка оплаты Услуг;
6.8.3. Выявления у Заказчика документально подтвержденных противопоказаний, создающих угрозу его жизни, а также жизни или здоровью иных клиентов либо персонала Центра.
6.9. При этом, при расторжении договора при наступлении случаев 6.8.1 и 6.8.2 стоимость услуг не возвращается Клиенту. Во всех остальных случаях действуют стандартные правила возврата стоимости Услуг, прописанные в п. 6.4. — 6.6. Оферты.
6.10. При окончании срока действия Абонемента/Услуги и не использования их не по вине Центра (полностью или частично), услуги считаются надлежаще оказанными, денежные средства Заказчику не возвращаются, обязательства Центра прекращаются после истечения указанного срока (ст. 425 ГК РФ).